Por qué tus cámaras se ven borrosas de noche: causas y soluciones

Cuando una cámara se ve bien de día pero de noche aparece borrosa, blanca, con halos o con manchas que se mueven, la causa casi siempre está delante del lente: telarañas, polvo o salitre en el domo, gotas de agua o una pared cercana que refleja la luz infrarroja de la propia cámara. Con menos frecuencia, el problema es de enfoque, de movimiento o de configuración. La mayoría de estos casos se resuelven con limpieza, un ajuste de posición o un cambio en la configuración, sin cambiar la cámara.

Te dejo las causas en el orden en que las reviso cuando un cliente me llama con este problema.

#Suciedad y bichos delante del lente

#Telarañas e insectos

Es la causa número uno. Por la noche, el infrarrojo ilumina la telaraña que está a centímetros del lente y la convierte en una mancha blanca enorme que se mueve con la brisa. Las arañas aprovechan la visera de las cámaras bala y los rincones de los aleros, y en RD hay muchas.

Qué hacer: limpia la telaraña y revisa los alrededores. Si vuelve cada semana, cambia la posición de la cámara o considera una torreta, que tiene menos dónde agarrarse. El documento técnico de i-PRO menciona justo las telarañas cercanas como una fuente de reflejo infrarrojo que se resuelve quitándolas.

Además, cada telaraña puede disparar la detección de movimiento y llenarte el celular de alertas falsas.

#Domo o lente sucio, rayado o con salitre

El polvo de la calle, el salitre cerca del mar y el polvo de una obra se acumulan en el domo o el lente. De día casi no se nota; de noche, el infrarrojo ilumina cada partícula y la imagen se ve lechosa. Axis explica que la suciedad, el polvo y las telarañas sobre el domo reflejan la luz infrarroja de la cámara hacia el lente y deterioran la imagen.

Qué hacer: limpia con agua, jabón suave y un paño de microfibra. Si el domo está rayado por limpiezas con papel o trapos ásperos, no hay limpieza que lo arregle: hay que cambiar la cúpula.

#Reflejos de la propia luz infrarroja

#Una superficie cercana que refleja

Si la cámara está pegada a una pared, debajo de un alero bajo, cerca de una canaleta, de una lámpara o de un poste, la luz infrarroja rebota y le vuelve al lente. El resultado es una imagen blanca en un lado, un halo o una escena que se ve lavada. Axis señala que las superficies brillantes, como el metal y el vidrio, son las que más reflejan.

Qué hacer:

• Mueve o inclina la cámara para que el haz infrarrojo no toque superficies cercanas.
• Separa la cámara de la pared con un brazo o una base.
• Baja la intensidad del infrarrojo si la cámara lo permite. i-PRO indica que en algunos modelos se pueden apagar individualmente los LEDs que apuntan hacia una pared.
• Si tienes una lámpara exterior cerca, a veces conviene apagar el infrarrojo y trabajar con esa luz.

#El anillo de goma del domo

En las cámaras domo, alrededor del lente hay un anillo de goma o espuma que separa los LEDs del lente. Si se movió, se dañó o quedó separado de la cúpula al instalar, la luz infrarroja se cuela por dentro y aparece un resplandor permanente. Axis insiste en no quitar ni dañar ese anillo y en que toque la cúpula.

Qué hacer: abre el domo con cuidado, acomoda el anillo y cierra. Inclina el lente lo menos posible.

#Lluvia, humedad y condensación

Las gotas de lluvia sobre el domo o el lente funcionan como pequeñas lupas que dispersan la luz. Con la humedad de nuestro clima, si el sello de la cámara está dañado, puede entrar humedad y formarse condensación por dentro, sobre todo en la madrugada.

Qué hacer: si se puede, instala la cámara bajo techo o alero. Revisa que la cámara tenga grado IP66 o IP67 y que los sellos y las entradas de cable estén bien cerradas. Si ves gotas por dentro, el sello falló y hay que revisarlo o cambiar la cámara.

#Enfoque, movimiento y configuración

#Desenfoque al pasar a infrarrojo

Algunas cámaras, sobre todo con lentes sencillos, enfocan perfecto de día pero pierden nitidez de noche, porque la luz infrarroja enfoca en un punto ligeramente distinto al de la luz visible.

Qué hacer: si la cámara es varifocal o motorizada, ajusta el enfoque de noche o usa la función de enfoque automático después del cambio a infrarrojo. En instalaciones nuevas, elige cámaras con lentes corregidos para infrarrojo.

#Personas borrosas al moverse

Si el fondo se ve bien pero las personas que caminan salen como fantasmas, el problema es la exposición. Con poca luz, la cámara deja el obturador abierto más tiempo para captar luz, y todo lo que se mueve sale corrido. El documento de Axis sobre imagen con poca luz lo explica: las exposiciones largas causan movimiento borroso, y las cortas oscurecen la imagen y obligan a subir la ganancia, que agrega ruido.

Qué hacer: en la configuración, limita el tiempo máximo de exposición. Si la imagen queda muy oscura, mejora la iluminación del lugar o usa una cámara más sensible. Esa es una razón por la que en accesos recomiendo luz en la zona.

#Compresión, faros y cambio día/noche

• Tasa de bits muy baja. De noche la imagen tiene más ruido y la compresión la llena de bloques. Sube un poco la tasa de bits de las cámaras que se ven peor de noche.
• Faros y lámparas de frente. Una luz fuerte en una escena oscura se expande y tapa lo que está alrededor. Cambia el ángulo o aplica máscaras.
• Cambio día/noche mal ajustado. Si la cámara oscila entre color y blanco y negro, ajusta la sensibilidad o fija el modo nocturno a una hora.

Si el problema es que la cámara simplemente no llega a ver detalle a esa distancia, no es una falla: es diseño. Te lo explico en visión nocturna infrarroja o a color.

#¿Quieres que te lo cotice?

Si tus cámaras se ven mal de noche y no logras resolverlo, escríbenos por WhatsApp. Mándanos una captura de día y otra de noche de cada cámara con problemas, una foto de cómo está instalada y dinos si está cerca del mar o de una obra. Con eso te decimos si es limpieza, ajuste o cambio de equipo, y te cotizamos una visita de nuestros servicios técnicos o un mantenimiento periódico. Si hay que reemplazar alguna, te recomendamos opciones de nuestro catálogo de cámaras de seguridad.